Поезд Pendolino забрал туристов в Хельсинки. По идее, пассажиры должны были ехать на «Аллегро» №782, но рано утром в понедельник, 24 ноября, его заменили.
Как сообщили в пресс-службе Октябрьской железной дороги, случилось это из-за неисправности «Аллегро».
- На станции Коувола пассажиров пересадили в поезд №781, который проследовал до Петербурга, - уточнили в компании. - Пассажиры, следующие в Хельсинки, продолжили путь на поезде Pendolino (VR).
Время задержки поезда №782 по прибытию в Петербург составило около сорока минут. За такое, обычно, выплачивают компенсации.
Объем денежных выплат зависит от времени опоздания поездов на станцию назначения:
за опоздание от 30 до 60 минут (включительно) – в размере 25 процентов от стоимости проезда (билет и плацкарта);
за опоздание от 61 до 120 минут (включительно) – в размере 50 процентов от стоимости проезда (билет и плацкарта);
за опоздание от 121 минуты – в размере 100 процентов от стоимости проезда (билет и плацкарта).