У клиентов "Версы", которые успели вылететь за границу, появились проблемы с проживанием. Туристов заставляют заплатить за отель повторно. Или отправляться «отдыхать» на улицу.
– Трудности с проживанием испытывают клиенты «Версы» в разных странах, – рассказала «Комсомолке» пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина. – В частности, в Египте, Италии, Египте, на Кипре.
Большинство туристов предпочитают снова раскошелиться, а не ночевать под открытым южным небом. Но некоторые вступают с отельерами в бой.
В Хургаде туристов "Версы" огорошили новыми правилами еще в аэропорту. Они отказались платить повторно и у них отобрали паспорта. А когда обиженные путешественники попытались записать видеообращение, полицейские забрали их мобильники.
Что делать с девятью тысячами покинутых клиентов «Версы», которые остались за границей, решат завтра, на заседании наблюдательного совета «Турпомощи». Именно ей предстоит вернуть путешественников на родину.
ОФИЦИАЛЬНО:
Сергей ТОНКОВ, директор по маркетингу и рекламе компании "Верса":
- Где-то отели оплачивают по прибытии, где-то есть бронь. Куда-то деньги за проживание еще не дошли. Отели паникуют, и некоторые устраивают произвол: отбирают паспорта, например, что противозаконно в любой стране мира. Но все средства, которые ушли, обязательно дойдут. А если у туриста отбирают документы, ему лучше обратиться к своему гиду, к принимающей стороне.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
ВЕРСАпляска: Последний крупный туроператор Петербурга приостановил свою деятельность
После закрытия «Невы» и ряда других крупных операторов «Верса» осталась практически единственным крупным игроком на туристическом рынке Северной столицы. Организация тесно сотрудничала с погоревшим «Солвексом», а потому встал вопрос: неужели очередь дошла и до нее? Руководители местных турфирм решили действовать. Написали петицию в защиту компании на имя губернатора Петербурга и главы Ростуризма Олега Сафонова (читайте далее...).