Банк «Санкт-Петербург»: сверхновый офис для наших клиентов
Пока сотрудники банка заняты переездом, для обслуживания клиентов уже все готово. 15 августа дополнительный офис «Центральный» принял первых посетителей. О планах и перспективах работы нового офиса рассказала его руководитель Екатерина Ганина.
- Отличается ли новый офис от остальных офисов банка?
- Дополнительный офис «Центральный» является универсальным. Здесь представлен полный спектр банковских услуг для корпоративных и частных клиентов, включая обслуживание крупного бизнеса.
- Какими услугами частные лица могут воспользоваться сегодня?
- Любыми - от обмена валюты и срочных вкладов до ипотечного и автокредитования. Причем для предоставления двух последних предусмотрено создание центров ипотечного и автокредитования, которые откроются в сентябре.
- Банк отрывает уже второй ипотечный центр. Какие преимущества клиентам дает такая форма обслуживания?
- Работа нового ипотечного центра будет организована с учетом уже имеющегося в банке богатого опыта работы в данном направлении. Четкая специализация сотрудников центра способствует стандартизации всех процессов по рассмотрению и выдаче ипотечных кредитов и, как следствие, еще большему сокращению сроков принятия решения. Именно оперативность принятия решений в любой сфере деятельности помогает развитию бизнеса, дальнейшему повышению качества обслуживания.
- Чем планируете удивить своих будущих клиентов?
- В новом ультрасовременном офисе банка воплощены самые передовые технологии, как в области инженерных решений, так и в сфере обслуживания клиентов. Высокий уровень сервиса, удобство и быстрота любой проводимой клиентом операции - основные принципы нашей работы. Мы рады видеть частных клиентов на Малоохтинском проспекте, 64, шесть дней в неделю.
