Кому батареи и стояки должны менять бесплатно

Кто и как может воспользоваться государственной социальной поддержкой в оплате жилищно-коммунальных услуг.

Многие, получив очередную квитанцию на квартплату, хватаются за голову. Напомним, что существует такая мера социальной поддержки населения, как субсидия на квартплату, и ее никто не отменял. По федеральному законодательству на субсидию может претендовать любая семья, чьи расходы на оплату услуг ЖКХ превышают 22 процента от совокупного дохода. Но существует еще и региональное законодательство. Оно снижает шестнадцати категориям граждан максимально допустимую долю расходов на оплату услуг ЖКХ до восемнадцати процентов от совокупного дохода семьи.

Какие бумаги потребуются

Чтобы вам оформили субсидию, необходимо предоставить:

* свидетельства о рождении, заключении или расторжении брака, усыновлении, опеке и т. д., подтверждающие, что лица, которые проживают вместе с заявителем, являются членами его семьи

* документы, содержащие сведения о лицах, зарегистрированных вместе с заявителем по месту его постоянного проживания (если в заявлении указаны в качестве членов семьи не все граждане, зарегистрированные в квартире заявителя, они должны предоставить документы, подтверждающие, что живут в ней на законных основаниях)

* сведения о доходах заявителя и членов его семьи (зарплаты, пенсии, стипендии и т. д., индивидуальным предпринимателям для подтверждения получаемых ими доходов потребуется справка из налогового органа)

* документы, содержащие сведения о платежах за жилье и коммунальные услуги, начисленных за последний перед подачей заявления на субсидию месяц (квитанции, чеки об оплате жилья и коммунальных услуг), а также справка об отсутствии задолженности по квартплате

* паспорт гражданина Российской Федерации

* документы, подтверждающие право заявителя на владение и пользование жилым помещением, в котором он зарегистрирован по месту постоянного жительства (договор социального найма или свидетельство о государственной регистрации права на владение жилым помещением)

* документы, которые подтверждают права заявителя и членов его семьи на меры социальной поддержки, льготы по оплате услуг ЖКХ.

Все собранные бумаги должны подтвердить, что ваши расходы на оплату услуг ЖКХ превышают максимальную долю, установленную законодательством. Кстати, подать можно нотариально-заверенные копии документов. Или незаверенные копии с предъявлением оригинала.

Через полгода процедуру повторить

Важный момент: граждане, имеющие задолженность по оплате услуг ЖКХ, права на субсидию лишаются. Правда, есть одно исключение. Должнику могут оформить субсидию, если у него есть соглашение с управляющей компанией или ТСЖ о графике погашения долга. И этот график выполняется.

Субсидия дается на шесть месяцев на основании сведений о доходах за предшествующие полгода. Для подтверждения права на дальнейшее назначение субсидии все документы предоставляются заново, так как за это время может многое измениться - состав семьи, уровень доходов и т. д. И обязательно сохраняйте все платежные документы, подтверждающие ваши расходы по оплате коммуналки. По ним будет произведен, если понадобится, пересчет размера субсидии.

Субсидии перечисляются через банк, отделения почтовой связи или другие специализированные предприятия по доставке пенсий и пособий.

Для того, чтобы отстоять свои права, надо знать, как действовать.

КСТАТИ

По вопросам оформления субсидий обращайтесь в Городской центр жилищных субсидий по многоканальному телефону справочной службы (812) 335-85-08. Время работы: пн. - чт.: с 09.00 до 17.00, пт.: с 09.00 до 16.00.

СПРАШИВАЛИ? ОТВЕЧАЕМ!

Когда батареи должны менять бесплатно

- У меня в квартире «побежала» батарея. Устно все признают, что она в аварийном состоянии, но менять на новую, которую я сама купила, не торопятся. Требуют оплаты. Должна ли я платить за замену аварийного радиатора, если квартира находится в собственности? Марина.

- В состав общего имущества входят строительные конструкции и инженерное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами и внутри помещений и обслуживающее более одной квартиры (согласно Правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491). Ремонт или замена общедомового имущества производится без дополнительной оплаты населением. В состав общего имущества дома входят только те радиаторы, которые обслуживают более одной квартиры (находятся за пределами квартир на лестничных клетках, в подвалах и т. п.). Обогревающие элементы, находящиеся в жилых помещениях, не обслуживающие более одной квартиры (при условии, что они могут без ущерба для всей внутридомовой системы отопления быть демонтированы до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков), не относятся к общему имуществу.

По общему правилу в случае, если на отводе от стояка нет отключающего устройства, позволяющего транспортировать теплоноситель по стояку при отключенном радиаторе, радиатор в жилом помещении следует отнести к общедомовому имуществу. Тогда его замена, а также спуск воды и наполнение системы отопления водой, производятся без дополнительной оплаты жителями. Следует учитывать, что собственники помещений в доме коллегиально могут принять решение о том, что радиаторы в квартирах подлежат замене только за дополнительную плату. Тогда это в обязательном порядке должно быть отражено в договоре управления.

- Стояки холодного и горячего водоснабжения находятся в аварийном состоянии. Сотрудники ЖКХ после осмотра говорят: «Когда прорвет, тогда заменим!» Подскажите, обязана ли управляющая компания предоставлять документ, удостоверяющий то, что трубы находятся в неаварийном состоянии? Существуют ли какие-то независимые эксперты, которые могут определить реальную аварийность стояков? Роман.

- Решение о том, что участки стояков инженерных систем в квартире не подлежат ремонту, а требуют замены, принимает выбранная собственниками управляющая компания, организующая техническую эксплуатацию дома. Именно она в первую очередь несет ответственность за безаварийную эксплуатацию инженерных систем (их частей, отнесенных к общему имуществу жилых домов - в том числе, стояков инженерных систем). Если вы не согласны с отказом обслуживающей организации (в лице ее руководителей) в замене стояков в вашей квартире, можете обратиться в Государственную жилищную инспекцию Санкт-Петербурга (наб. кан. Грибоедова, 88-90).

- Где можно узнать, есть ли утвержденные расценки на услуги сантехника из ЖЭКа или они стоимость услуг берут «из головы»? Мария Ивановна.

- Стоимость и порядок оплаты услуг по содержанию и ремонту жилья, оказываемых населению за дополнительную плату, утверждаются руководителями управляющих организаций. На видном месте в доме должны быть размещены:

* перечень работ по техническому обслуживанию общего имущества жилых домов, выполняемых обслуживающей организацией

* приказ об утверждении стоимости и порядка оплаты услуг по содержанию и ремонту жилья, оказываемых населению за дополнительную оплату.

При определении стоимости платных услуг учитываются нормативы трудозатрат, определяющие единый подход к разработке расценок, часовая тарифная ставка рабочих, стоимость расходных материалов.

Сейчас единых городских расценок на платные услуги для населения нет.

Имейте в виду, что платные услуги оплачиваются через бухгалтерию управляющей компании на основании наряд-задания, подписанного заказчиком и исполнителем.