
Нормы оказания медицинской помощи для городских больниц и поликлиник петербургские чиновники установили первыми в России. Мол, горожане часто жалуются, что попасть к нужному врачу просто невозможно - огромные очереди, нехватка номерков. В итоге многие откладывают визит к эскулапу, ведь для этого надо отпрашиваться с работы, терять время, а болезнь прогрессирует.
Еще хуже, когда больные начинают заниматься самолечением, некоторых после этого приходится буквально вытаскивать с того света. Зато теперь установлены четкие сроки, в течение которых врач должен принять пациента. Например, терапевт обязан осмотреть больного не позднее семи дней после его первого обращения. А в диагностических центрах - принять в течение месяца. Такие правила введут во все питерских больницах и поликлиниках.
Это значит, что для того, чтобы, к примеру, получить рецепт на очки, нужно три недели. Сначала надо попасть к терапевту (отстояв при этом, как правило, живую очередь), который примет в течение семи дней. Потом - на прием к окулисту, чтобы поставить диагноз, это еще две недели. Если же окулист отправит, например, в центр точной коррекции зрения - еще два визита и месяц ожидания.
Кроме того, по новым правилам получается, что пациент с инфекционным заболеванием может неделю разгуливать по городу и заражать всех, с кем пообщается. Или за ту же неделю ожидания легкое недомогание, которое можно было бы быстро вылечить, превратится в запущенную форму.
- Ответственность за нарушение стандартов оказания медицинской помощи не установлена. То есть пациент, не попавший к врачу в срок, конечно, может пожаловаться, но в целом для него ничего не изменится. Гораздо проще будет пойти в соседнюю аптеку и заказать те же очки за деньги. Или записаться на платный прием, - считает член Международной коллегии адвокатов Санкт-Петербурга Иван Андрейченко.
Еще дольше пациентам придется ждать больницы - согласно стандарту, очередность на плановую госпитализацию (за исключением высокотехнологичной помощи) не может превышать шести месяцев. В приемном покое пациент должен быть зарегистрирован с момента поступления и осмотрен за два часа. А вот магнитно-резонансную томографию нужно ожидать до трех месяцев.- Если больному нужна экстренная помощь, она оказывается сразу же, как только человек попал в больницу, - говорят в Комитете здравоохранения Санкт-Петербурга. Другое дело, если есть возможность подождать, например, пройти плановый медосмотр, оформить путевку в санаторий.