Горожане требуют вернуть деньги за то, что ТВ не работает по ночам

- Ко мне обратились петербуржцы с просьбой вернуть им права на ночное вещание, - сообщил уполномоченный по правам человека в Петербурге Игорь Михайлов. - И дело тут даже не в том, что региональный центр нашей телесети поставил свои предпочтения вперед потребностей простых граждан, - к таким выходкам у нас давно привыкли. Людей интересует, как будут возмещать деньги, заплаченные телезрителями, за прерванное вещание? Я отправил запрос в «РТРС». Ответа пока не было, месячный срок еще не прошел.

Действительно, как тут быть с финансовым вопросом? Петербуржцы увидели нарушение прав и в том, что фильмы из-за ремонта прерывают на самом интересном месте. И резонно спрашивают: где перерасчет за то, что по ночам сигнала нет?

- Какой еще перерасчет? - удивились в кабельной компаний «Связьмонтаж». - С башни весь город отключают. Мы тут ни причем. На госантенне то же самое творится, там же никаких перерасчетов не делается.

В ответ в телецентре отмахиваются: мы тарифы не устанавливаем, только картинку даем, - все вопросы к операторам.

А у питерцев тем временем логика простая: почему мы должны платить за услуги, оказанные в полном объеме, если этого «объема» по ТВ и не увидели?

- Отчасти здесь правы и потребитель, и кабельная компания, - пояснила «Комсомолке» главный консультант комиссии по недвижимости общества защиты потребителей Анастасия Рублева. - С одной стороны, это действительно непредставление услуг свыше определенного периода. С другой - поставщики могут сослаться на некие форс-мажорные обстоятельства. Это во многом обусловлено договором. Потребитель в такой ситуации может письменно обратиться в кабельную компанию с просьбой о перерасчете. В случае отказа можно подавать в суд, причем в качестве соответчика можно привлечь даже монополиста. Другой вопрос - позиция суда. Он может, например, посчитать, что горожан достаточно информировали об отключении и не принять решение в их пользу.

КСТАТИ

На две ночи картинку на экраны вернули. Это было накануне «Алых парусов» и собственно на время трансляции праздника.

КОММЕНТАРИЙ СПЕЦИАЛИСТА

Чтобы покрасить телебашню к 1 августа, маляры работают в авральном режиме. Планы на спокойную ночную работу спутала непредсказуемая питерская погода.

- Красить в дождь бесполезно, это же не асфальт в лужу класть, - категорично высказался заместитель главного инженера Ленинградского радиотелевизионного передающего центра Леонид Николаев. - В такие ночи люди в прямом смысле сидят на башне и ждут, когда хоть на минутку дождь прекратится. В просветы и работают. Да, нас в чем только не обвиняли, даже в информационной блокаде. Есть некоторые неудобства для горожан, но мы сделали все, что могли. Покраску не ускорить.